如果学生在学习上有问题，常会通过学习信箱、Facebook或电邮与我联系。 每次回复学生的问题时，我会尽可能通过多次沟通，多了解问题，再给予建议。 然而，有些学生比较“心急”，想要立刻得到解答，而没耐心或没有回答我提问的问题。 然而，如果可以，我还是喜欢问多一些问题，才能针对问题背后真正的原因，给予更好的建议。 以下是我最近与一位学生，通过电邮多次联系，找到问题的真正原因，也许也只是其中一个原因：
我每一星期都会收到几封学生通过电邮寄来的信，询问学习上的问题。每一封我都会回复。有些内容我觉得值得与大家分享，我就会放在网站上（不会公开姓名），也希望借此机会让更多学生从中学习。 有位学生来信：
